How is privacy handled?

Faces are auto-masked in videos; we store de-identified signals only and comply with GDPR. All personal identifiers are removed from video footage, and test data is encrypted at rest. We provide a Data Processing Agreement (DPA) on request for enterprise clients. Testing participants can request deletion of their data at any time per GDPR Article 17 right-to-be-forgotten requirements. Our infrastructure meets international data protection standards.

Do we need special hardware?

No special hardware is required. Testers use their own smartphones (iOS or Android). We provide simple setup guidance directly inside the Eatpol app, and technical support is available throughout the test. The app is optimized for battery efficiency and does not require high-end devices—any modern smartphone works. Most testers report setup takes fewer than 5 minutes.

How fast are results?

From kickoff to results in 1 week on average. Consumer interviews (Vox) can be completed in as little as 2 days. In-home product testing (Domus) runs in parallel with consumer recruitment and typically completes in 7-10 calendar days. Results appear in your Eatpol Studio dashboard as soon as testing concludes, with AI-powered analysis and actionable insights ready for immediate review. This is 4-6 weeks faster than traditional sensory lab studies.

Can we compare against competitors?

Yes, absolutely. You can include one or multiple competitor SKUs in your consumer test. We report relative performance metrics (purchase intent, emotional response, friction points) and identify key drivers of preference. Competitive benchmarking is useful for understanding market positioning and identifying product improvement opportunities relative to existing solutions in your category.

What if samples require cooking?

We capture all preparation and cooking steps as part of the test methodology. This allows us to connect consumer outcomes (satisfaction, purchase intent, friction) with real-world usage patterns. Our AI analyzes behavior during preparation (ease of use, time investment, any complications) and connects it to final product evaluation. This realistic context significantly improves predictive accuracy compared to pre-prepared samples in lab settings.

Eatpol | Pruebas de consumidores en el hogar con IA para lanzamientos de productos alimentarios

Tasa de fracaso de productos

Por qué la mayoría de los lanzamientos de productos fracasan

El 85% de los nuevos productos alimentarios fracasan en 2 años (Forbes). No porque los productos sean malos — sino porque fueron probados en el lugar equivocado, con las herramientas equivocadas.

Las cabinas sensoriales son salas estériles donde los participantes "evalúan" — no comen. No cocinan para su familia ni deciden qué comprar. Marcan un número en un cuestionario, recogen su pago y se van.

Esa puntuación de sabor del 1 al 10? Te dice lo que la gente califica. No lo que compran. No lo que sienten. No por qué eligen el producto de tu competidor.

Las decisiones alimentarias reales ocurren en cocinas, con emociones, en el caos. Si no estás probando ahí, no estás probando realmente.

Cabinas sensoriales

Manual product evaluation questionnaire with a 1-10 rating scale

Cuestionarios manuales

Hay una forma mejor

El nuevo estándar

De perder cuota de mercado a lealtad de marca

Retroalimentación real de consumidores desde la cocina de tu cliente objetivo, directamente a tu panel de control. Prueba, itera y lanza con confianza.

Forma parte del 15% que tiene éxito.

Obtén tu playbook de lanzamiento gratis → Mira cómo funciona

Nuestro Método

Eatpol testing methodology — preparation, cooking, eating, storage

Explorar Soluciones

Obtén tu playbook de lanzamiento gratis →

Brief

Define tus objetivos, consumidores objetivo y productos a probar

Reclutamiento

Encontramos y seleccionamos consumidores de tu público objetivo

Prueba en casa

Los consumidores prueban tu producto en su propia cocina, en vídeo

Análisis IA

Emociones, comportamiento y puntos de fricción analizados automáticamente

Panel de Control

Resultados, recomendaciones e insights en Eatpol Studio

Lo que obtienes

Insights para cada equipo en 1 semana

Un solo estudio en el hogar entrega la evidencia que I+D, Marketing y Negocio necesitan — del kickoff a los resultados en tu panel.

I+D e Insights

Comprende la experiencia real del consumidor

Ve más allá de las puntuaciones sensoriales. Mira cómo la gente realmente prepara, cocina, come y almacena tu producto — y qué sienten al hacerlo.

Seguimiento del comportamiento del consumidor con IA desde vídeo en el hogar
Puntos de fricción que las encuestas tradicionales no detectan
Recomendaciones priorizadas de mejora de producto
Evidencia conductual sobre preferencia declarada

Marketing

Afina tu posicionamiento con datos reales

Sabe por qué los consumidores eligen tu producto del estante — y qué palabras usan para describirlo. Construye mensajes que resuenen.

Factores de compra en el punto de venta
Percepción de marca y benchmarking competitivo
Lenguaje del consumidor para copys auténticos
Claims validados respaldados por datos de comportamiento

Negocio

Lanza más rápido con menos riesgo

Obtén una señal clara de go/no-go antes de comprometerte con la producción. Recorta meses de tu cronograma con decisiones basadas en evidencia.

Resultados en 1 semana, no meses
Riesgo de fracaso de lanzamiento reducido con datos reales
Benchmarking comparativo de competidores
Itera 10 veces más rápido que los métodos tradicionales

Historia del Cliente

“

Validar las declaraciones del producto, el uso real, el empaque y los sabores antes del lanzamiento era un desafío constante. Las pruebas tradicionales nos daban una puntuación, no una dirección. Eatpol fue completamente diferente! Ver cómo los consumidores realmente usan nuestros productos en casa nos dio insights sobre los que podíamos actuar. Los llevamos a una conversación con un retailer y salimos con un SKU extra en Albert Heijn. Lo llamamos prueba Eatpol.

Annick van de Laak Diseñadora de Conceptos Creativos en QSTA

Cada lanzamiento fallido cuesta meses y millones

Reemplaza la opinión y la suposición con evidencia real del comportamiento del consumidor. Encuentra los problemas antes que tus clientes.

Obtén tu playbook de lanzamiento gratis →

Privacidad y Ética

Tu confianza es nuestra base. Manejamos los datos con los más altos estándares de privacidad, seguridad y transparencia.

Base legal

Recopilación de datos basada en consentimiento con propósitos claros; exclusión en cualquier momento.

Seguridad

Almacenamiento cifrado, controles de acceso estrictos y políticas de retención con límite de tiempo.

Transparencia

Los participantes ven qué se recopila, por qué y cómo se usa. Lee nuestra Política de Privacidad.

Preguntas Frecuentes

¿Cómo se maneja la privacidad?

Los rostros se enmascaran automáticamente en los vídeos; solo almacenamos señales desidentificadas y cumplimos con el RGPD. Un Acuerdo de Procesamiento de Datos (DPA) está disponible a solicitud.

¿Necesitamos hardware especial?

No — los testers usan sus propios teléfonos. Proporcionamos una guía de configuración sencilla dentro de la app.

¿Qué tan rápidos son los resultados?

Del kickoff a los resultados en 1 semana. Las entrevistas a consumidores (Vox) pueden completarse en tan solo 2 días. Las pruebas de producto en el hogar (Domus) se ejecutan en paralelo. Los resultados aparecen en tu panel de Eatpol Studio tan pronto como finalizan las pruebas.

¿Podemos compararnos con la competencia?

Sí — incluye uno o varios SKUs de la competencia. Reportamos rendimiento relativo y factores clave.

¿Y si las muestras requieren cocción?

Capturamos los pasos de preparación para conectar los resultados con el uso real e identificar fricciones.

Lanza productosque la gente ame